Säkerställ bra service med dina kunder!

Om du är ny i fransvärlden, eller om du har tränat en annan stil nyligen, se till att du tränar med vänner och familj innan du erbjuder din tjänst som förlängningsspecialist (speciellt om det inte är det). , vilket vanligtvis görs).

Genom att få feedback från betrodda individer om hur trevlig deras upplevelse var, kommer det förhoppningsvis att hjälpa eventuella framtida kunder som kan bli besvikna över den dåliga kvaliteten på hantverket!

Bra service är mer än att ge dina kunder en uppsättning högkvalitativa fransförlängningar. Istället för att göra hela upplevelsen njutbar och interaktiv, var kreativ i ditt sätt att svara på deras frågor om vad du kan förvänta dig av deras behandlingar! 

När du pratar med kunder, var professionell och undvik att klaga eller skvallra; det kommer att få dem att komma tillbaka för mer, vilket i sin tur gynnar DIG som deras drickstekniker.

Varför det är viktigt att du följer upp!

När du bokar en kund är det viktigt att följa upp dem och fråga hur deras fransar ser ut. Försök att möta dina kunders behov.

Men vad händer om din kund inte vill boka tid? Först och främst bör du följa upp dem nästa dag. Skicka ett sms eller mail och fråga hur deras fransar mår och påminn dem om lediga tider innan din tid fylls på!

Ditt goda minne kommer att överraska dig positivt genom att aldrig glömma detaljerna i dina kunders liv.

Gör det till en punkt att göra anteckningar efter varje möte, så oavsett vad som händer kommer det alltid att finnas någon form av dokumentation för dem!

Involvera dessa människor på ett individuellt plan och ställ frågor om deras dagliga aktiviteter – detta är bara ett sätt som det aldrig har varit lättare att ta hand om dem, bl.a. eftersom du har så detaljerad kunskap till hands när det behövs som mest.