Vad kan du göra åt frånvaro? Fransstylist!

Om du har ett bokningssystem
  1. Skriv det i dina villkor så att de bekräftar vid bokningsbekräftelsen
  2. Kräv att de skapar ett konto i ditt bokningssystem. (Få människor orkar inte, men vi vill bara ha seriösa kunder)
  3. Om kunden är frånvarande, meddela att de har accepterat villkoren på hemsidan och ska stå för 50% el. 100 % av behandlingspriset.
  4. Var inte rädd för att skriva till kunden för att betala sin utebliven avgift
  5. Kom ihåg, om kunden inte väljer att betala utebliven avgift. Då finns det alltid möjlighet att du kan skicka den vidare på hämtning. Men välj dina matcher med omtanke!
Informera dina kunder om policyn innan du beställer ett möte. Detta kommer att undvika förvirring och ilska på båda sidor av saken eftersom du gör det klart från dag ett vad som kommer att hända om någon avbryter eller inte dyker upp utan att ge minst 24 timmars varsel
För att behålla dina kunder lojalitet du bör alltid vara beredd på alla nödsituationer som kan uppstå. Du vet aldrig när de kan behöva hjälp eller har en oväntad förändring i planerna! Så kom ihåg att ibland vara benägen.
Om du INTE har ett bokningssystem
  1. Börja med att skaffa ett bokningssystem
  2. Med ett bokningssystem kommer du att tas mer seriöst och dina möten kommer att vara svart på vitt. Det är allt annat än tidskrävande för dig att behöva lägga tid på att boka in kunder.
  3. När du bokar in kunden, skicka ett meddelande med tydliga instruktioner om när de ska meddela senast med besked.
Rekommendation på ett bra bokningssystem?
Det är här, Planway kommer in. Planway är ett danskt bokningssystem som många egenföretagare redan använder.